LUV Car Wash perfil

LUV Car Wash garante que cada veículo que passa por suas lavagens receba o amor que merece. Em outubro de 2021, a Susquehanna Private Capital anunciou que estava fazendo parceria com os veteranos da indústria Darren Skarecky e JT Thomson para lançar o LUV Car Wash, um lava-rápido expresso nacional. Agora, Skarecky atua como cofundador e diretor executivo, e Thomson atua como cofundador e diretor de desenvolvimento.

Thomson tem 20 anos de experiência no ramo de lavagem de carros. Ele foi dono de vários lava-rápidos e é considerado um dos fundadores do modelo de assinatura de lavagem ilimitada. O modelo de assinatura de lavagem ilimitada revolucionou a indústria de lavagem de carros. Além disso, como cofundador e diretor de desenvolvimento da GO Car Wash, Thomson supervisionou a aquisição de 36 locais de lavagem de carros em apenas 18 meses. Estas são apenas algumas das realizações da Thomson na indústria.

A comercialização do nome da marca é o motivo de sua escolha. "Quando Darren sugeriu, achei perfeito. É simples. É super cativante. Há muitas coisas boas que podemos fazer para reproduzir [o nome da marca]", diz Thomson. No site da LUV Car Wash, você pode encontrar muitas frases cativantes, como "Dê um pouco de LUV ao seu carro", "Tudo o que você precisa é LUV" e muito mais. Assim como o nome da marca, a cultura da LUV é simples: respeite e valorize seus pares.

A LUV faz o mundo girar, mas os funcionários são o que torna a LUV Car Wash bem-sucedida. É importante contratar bons membros da equipe para construir uma equipe forte que seja inclusiva para todos os grupos. "LUV está focada em criar avanços para mulheres e pessoas de todas as etnias", explica Thomson. "LUV recentemente enviou um grupo de mulheres para a conferência Women in Car Wash. Ter uma equipe forte que se sente valorizada e respeitada é a base para proporcionar uma experiência de alta qualidade aos clientes."

"Queremos construir uma cultura em que as pessoas se divirtam e se sintam parte de uma equipe", continua Thomson. Quando os funcionários se divertem, as empresas são bem-sucedidas. Portanto, é importante garantir que os funcionários se divirtam enquanto trabalham. A LUV oferece aos funcionários muitos outros benefícios além de um local de trabalho divertido, respeito, valor e bem-estar. A LUV também oferece oportunidades de promoção, horários flexíveis e remuneração competitiva.

A dedicação da LUV em fornecer uma experiência elevada ao cliente é o que a torna única. "Nosso grande foco é a experiência holística do cliente que vem para a lavagem", explica Thomson. A LUV oferece aos clientes uma experiência elevada ao investir na mais nova tecnologia no túnel e na estação de pagamento. Essas tecnologias mais recentes garantem que os carros saiam limpos e o processo de lavagem seja simples e fácil para os clientes. A LUV possui tecnologia, como gerenciamento de dados, marketing de clientes, reconhecimento de placas e filas digitais.

Além disso, na LUV Car Wash, é importante que os clientes tenham uma excelente experiência de lavagem de carros. Por isso, o programa de fidelidade da LUV Car Wash tem como foco a lavagem ilimitada. As pessoas costumam se orgulhar de seus lava-rápidos, por isso é importante que os clientes tenham boas experiências. "Os clientes se referem aos locais como 'meu lava-rápido', por isso é importante que eles tenham uma experiência superior", observa Thomson.

A LUV Car Wash espalha amor pelas comunidades que atende, tomando medidas de proteção ambiental. A LUV recupera água na maioria de seus locais, usa tecnologia fabricada para reduzir o consumo de energia e usa produtos de limpeza que não prejudicam o meio ambiente.

A LUV também faz doações para muitas instituições de caridade nas comunidades em que os lava-rápidos estão localizados. As instituições de caridade se concentram em ajudar crianças carentes e socorristas.

A inauguração mais recente do LUV Car Wash foi uma inauguração entre as estrelas... porque o LUV abriu um lavatório no icônico Sunset Boulevard em Los Angeles, Califórnia. A LUV adquiriu esta lavagem da Sunset Speedwash. "Estamos muito animados para abrir um novo LUV Car Wash em uma parte tão icônica de Los Angeles", exclama Thomson.

A LUV também adquiriu recentemente a Ventura West Speedwash, que também está localizada em Los Angeles. LUV agora tem sete lavagens na cidade. "Estamos orgulhosos da rapidez com que a LUV vem se expandindo em todo o país e na Costa Oeste, e esperamos fornecer mais experiências de lavagem de carros de alto nível para a comunidade de Los Angeles", afirma Thomson.